一、商品鑑賞期

歐福健康為使您更輕鬆簡單購入商品，並依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始，您即擁有７天商品鑑賞期（７天含假日）。

如有退換貨需求，請於收到商品７天內聯絡歐福健康客服人員，並提供您的「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

※若您已收到紙本發票，退貨時請連同「購物發票」一併退回

二、退換貨須知

退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒及贈品），否則恕不接受退貨。若有不清楚商品退貨的標準，請與歐福健康 客服人員聯繫。

•  以下情況可以接受退換貨：

 1. 因本公司疏失，包含：送錯商品、運送中外包裝毀損、商品有瑕疵等，皆可在７天商品鑑賞期內，向客服人員提出退換貨需求。

 2. 若因個人因素退/換貨，產品及贈品未經拆封使用，亦可在７天商品鑑賞期內，向客服人員提出退換貨需求，退貨所產生之運費，則必須由消費者自行負擔。

•  以下情況無法接受退貨：

 1. 超過七天的商品鑑賞期。

 2. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

 3. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。

 4. 惡意或大量退貨。

 5. 因個人因素而申請退貨、退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨、退費 (其他因素而申請退貨退費者則依 歐福健康 評估是否符合退貨標準而進行)。